退还保险银行卡挂失了 银行卡挂失保险公司还能扣钱吗

衢州的章先生在杭州上班,他说,去年老家的朋友介绍自己买了一份保险,今年他不想参保了,就把扣款的银行卡挂失了 , 原本以为保险公司没法扣款了,结果发现对方还是从新卡里继续扣钱 。
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银行卡旧卡挂失换新卡
保险却继续从新卡上扣了费?
章先生:“去年买了个保险,就是安行保嘛,买了一年,感觉没有多大意思,我今年不想买了 。”

退还保险银行卡挂失了 银行卡挂失保险公司还能扣钱吗

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【退还保险银行卡挂失了 银行卡挂失保险公司还能扣钱吗】章先生当时买的是太平洋保险的安行宝3.0版两全保险 , 保障日期从去年1月1号到2039年12月31号,每年的保费是3088块钱 。
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章先生说,今年1月1号,扣款绑定的建行卡里只有几百块钱余额,保险扣费没成功,之后建行卡也丢了,他就索性去银行把旧卡挂失,然后换了一张新卡 。
章先生:“问过那个柜员旧卡绑定的业务 , 新卡不具备这些功能了(就是跟新卡不挂钩了)嗯 , 不挂钩了 , 这是银行人员明确告诉我的,昨天(2月26号)又发现,保险公司从我新卡里面扣钱了 。”
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章先生本来想通过换卡的方式 , 来放弃继续买保险,但没想到,2月26号他还是收到了太平洋保险的短信,通知他“经过建行尾号为2715的授权账户成功转账,金额为3088元” 。
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章先生纳闷的是,尾号2715的旧卡他已经在一个多月前挂失了,现在新卡的尾号是7306 , 那3088块钱保费,为什么可以从新卡里扣走呢?章先生挂失和换卡 , 都是在中国建设银行杭州浦沿支行办理的 , 对方周六休息,章先生当场拨打了建行客服热线 。
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银行和保险公司都说要问对方
消费者准备向省银保监局反映情况
中国建设银行 客服:“这是中国太平洋人寿保险扣的(章先生:对,对)那你问这个保险公司跟你签的协议具体内容是什么 , 如果你有相关条款,无论你办多少张卡,那都不排除会有这个扣款情况,所以你要从根源解决问题(采访人员:哦,你的意思就是说,如果只要账户是同一个 , 卡号换了,余额不足 , 它会从另外一张卡扣,是吧)对 , 你要去查有没有签这样的协议 , 因为你身份证是没有更改的 , 你还是你本人 。”
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银行客服分析,如果章先生跟保险公司签的协议中已经约定,一旦绑定卡余额不足,可以从章先生名下的其它卡里扣钱,那么保险公司从新卡里扣钱 , 就没有任何问题 。
章先生:“我没有签过这个协议(那你买保险签的合同是在哪里)签的合同就是手机上,他发了一个链接,我手机上签了个字(内容你看了没有呢)那么多内容,当时我自己没有看 。”
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章先生说,保险是他去年1月份回衢州老家时,在朋友介绍下,跟太平洋保险衢州分公司通过手机签的协议,保险公司的业务员是一位小吴 , 小吴的说法是:
太平洋保险衢州分公司业务员 小吴:“因为你们这张新卡,你又没有绑定上去,这是银行的事情,我们公司是不会这样乱扣钱的,因为他绑定了哪张卡就在哪张卡上扣 , 如果你那张卡是挂失掉了,他没有权利去你另外一张卡上扣,那如果这样乱来 , 那保险公司还能做得下去吗 。”
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目前的情况是,对这笔章先生本不想交的保费 , 银行建议他去找保险公司,保险公司则认为是银行的问题 。章先生表示 , 他接下来会把情况反映给省银保监局 。