什么叫不可撤销订单 不可撤销的购买订单是什么意思

【什么叫不可撤销订单 不可撤销的购买订单是什么意思】新疆游一直用美团订房 , 10天来都用得挺好的!取消过几次,也十分顺畅 。但6月9日在库尔勒碰到一个怪事 , 让我气了整整一天 。
由于订库尔勒飞西安再转广州的机票 , 去机场想改提前一天不成功 , 只好再在库尔勒多住一天 。上午10从原来的酒店退房后,立即在美团下单订库尔勒市同福旅馆标双2间 , 但一直没有得到确认,这时我们已经在路上了,11点正去到同福旅馆前台 。竟然是一个楼层型酒店(即每层都有不同酒店,我们订的在四楼),好不容易上来,接待员告诉我们:因房间还没有收拾好(退房时间没有到),故无法接单,叫我们等一会 。我们问清确实无房后 , 于是准备将订单取消,另找其他地方 。
但刚转身出门下楼梯才几步,十秒钟不到 , 打开美团,却发现已经确认订单了,并且这个单居然是不能取消订单了!我们立即转身现场问工作人员:既然无房你接什么单?对方表示不是她确认的,也不知道如何处理取消订单 。更不知道为什么订单不能撤销?她说既然这样这里有一间大床房 , 你们不如先在这休息等二个小时,再调整!我们以两对夫妻 , 不方便为由坚决不同意,要求取消订单并退款!那工作人员就说随你们便 。后来我们到另外一个地方二就开好房后 , 一直只能在美团上申请退款,但因为是不可撤销订单,只能与商家协商同意,才能退 。而直到下午七点没有结果,催促,十点,美团传回结果是商家不同意退款!第一次碰到这样的事,真气疯了!立即想法向美团客服投诉!力经复杂程序,终于接通了 , 我将情况说明,并质问为什么会有不可撤销订单?酒店想以什么理由硬收我们这个单的房款?客服再三了解,赶在晚上12点前将款退了给我,终于让我气消睡了个好觉!

什么叫不可撤销订单 不可撤销的购买订单是什么意思

文章插图