信息传递效果是指 信息传递的要求包括


信息传递效果是指 信息传递的要求包括

文章插图
【信息传递效果是指 信息传递的要求包括】#头条创作挑战赛#
这两天,我拜读了美国作家德内拉·梅多斯写的《系统之美》 。通过这次学习,我深刻认识到信息传递在系统工作中的重要性 。
第一,信息的产生及传递对于系统思考问题起着至关重要的作用 。系统中的很多连接是通过信息流进行运作的 。信息使系统整合在一起,并对系统的运作产生重要影响 。这里的信息不仅仅是数据,它包括系统中的方方面面的内容 。
第二,信息传递情况反映了系统最终的结果 。很多连接是信息流,也就是系统中影响决策和行动的各种信号 。
第三 , 信息传递方式对理解系统有着非常重要的作用 。在系统中 , 信息与结果相比,有延迟或提前 。对于延迟的信息,只能作为事后分析的依据,并不能提前预测系统运行的结果;对于信息的提前,我们在做到系统结果与信息相关性后,通过信息的结果来预判系统的结果 。同时,为保证系统的结果与实际要求一致,我们可以监控提前信息的情况或采取措施改变提前信息的运行情况 。
第四,要确保信息传递的不失真 。信息失真是指“信息偏离了客观事物的真实状况与一定的衡量标准” 。在信息的反映过程、传输过程和理解过程中,都有可能造成信息的失真 。
信息失真的原因:一是信息收受者为了某种企图故意夸张、削弱或改变信息内容的意义 。二是由于信息收受者个人的态度、经验、期待等不同 , 对信息的知觉、理解带有一定的选择性和倾向性,根据自己的理解继续往下传递 , 从而造成信息失真 。三是由于信息收受者遗忘造成的信息失真 。
克服信息失真的方法:一是信息来源要准确,不能道听途说 。二是抓好信息的调查和反?。?提高信息的可信度 。三是调查研究,直接收集信息 。